Política de envío
En Vistaleyewear trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.
Tiempo de preparación
Todos los pedidos se preparan en un plazo de 24-72 horas laborables tras confirmarse el pago.
Tiempo de envío
- España peninsular: 5-8 días laborables
- Islas Baleares y Canarias: 6-8 días laborables
- Envíos internacionales: 5-12 días laborables
Los plazos pueden variar en épocas de alta demanda o promociones especiales.
Costes de envío
El coste del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra.
En algunos pedidos o promociones el envío puede ser gratuito.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para poder localizar tu paquete en todo momento.
Problemas con el envío
Si tu pedido llega dañado, incompleto o no lo recibes dentro del plazo estimado, contacta con nosotros lo antes posible a través de nuestro correo de atención al cliente.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la dirección de envío. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas ocasionadas por datos incorrectos.
Aduanas e impuestos
En pedidos internacionales, el cliente será responsable de posibles gastos de aduanas o impuestos aplicados en su país.